Online időpontfoglaló
Az ügyfél a saját telefonjáról választ szabad időpontot — éjjel 11-kor is. Ugyanarra az időpontra nem tud két ügyfél bejelentkezni, a visszaigazoló e-mail magától megy ki, a foglalás pedig azonnal ott van az Ön naptárában.
Online időpontfoglalót építek és üzemeltetek, ami az Ön munkarendjéhez igazodik — nem Önnek kell hozzáidomulnia egy kész sablonhoz. A saját domainjén fut, foglalásonkénti jutalék nélkül.
Gépészmérnök, aki szoftvert épít
POLONKAI DÁVID
A saját konzultációfoglalóm pontosan úgy működik, ahogy az Öné fog: valódi szabad időpontokat mutat, nem enged dupla foglalást, és magától visszaigazolja az időpontot. Nem videó és nem látványterv — ez most is működik.
Működik · kipróbálható
A foglalót az Ön nyitvatartásához igazítom, és ahhoz, hogy valójában milyen hosszúak a munkái — félórás egységekben, akár ebédszünettel.
Az ügyfél a saját telefonjáról választ szabad időpontot — éjjel 11-kor is. Ugyanarra az időpontra nem tud két ügyfél bejelentkezni, a visszaigazoló e-mail magától megy ki, a foglalás pedig azonnal ott van az Ön naptárában.
A foglaló bármilyen hosszúságú munkát kezel, ha az félórákból kirakható: 30 perc, egy óra, másfél óra, akár három óra. Lehet benne ebédszünet, és az is, ha Ön naponta többször nyit ki — mondjuk délelőtt és késő délután. Az én foglalómban most 30 és 60 perc van, mert a konzultációhoz ennyi kell. Ha Önnél olyan munka is van, ami ebbe nem fér bele — mondjuk pontosan 20 perc —, az egyedi fejlesztés: a felmérés után mondok rá árat.
Ha még nincs weboldala, készítek egy egyszerű, gyorsan betöltő bemutatkozót a szolgáltatásaival és a foglalógombbal. Ha már van, abba illesztem be a foglalót.
A rendszer magától szól az ügyfélnek, amikor esedékes a következő szerviz vagy alkalom. Önnek nem kell fejben tartania, ki mikor járt itt utoljára.
A foglalásból lehet számla (Számlázz.hu vagy Billingo), a munka után értékelés-kérő levél megy a Google-profiljára, az ügyféllistát pedig bármikor kimentheti táblázatba.
Válaszol a visszatérő kérdésekre, és összeszedi azt, amit egy ajánlathoz tudnia kell — pont olyan, mint az ezen az oldalon lévő.
Ami minden héten ugyanúgy megy — ugyanaz az e-mail, ugyanaz a táblázatba írás, ugyanaz az értesítés —, azt átveszi egy háttérben futó folyamat.
Ha egyedül fogad ügyfeleket, és egyetlen naptárban szeretné kezelni az online és telefonon egyeztetett időpontokat.
Ha nem egyedül dolgozik, vagy az ügyfelei többféle szolgáltatás közül választhatnak.
Ha több telephelye van, ha az ügyfelei gépre vagy helyiségre is foglalnak, vagy ha a foglalót össze kell kötni egy programmal, amit már használ.
Az árak irányárak: a pontos összeget a díjmentes felmérés után írásos ajánlatban rögzítem — ami abban nincs benne, az utólag sem kerül pénzbe.
Az emlékeztető és a lemondó link minden csomagban benne van. A fenti bővítések — visszatérő ügyfelek emlékeztetése, SMS, számlázás — bármelyik csomaghoz kérhetők, de mindig külön ajánlattal, amit előre elfogad: megbeszélés nélkül semmi nem kerül a számlára.
Az a baj, hogy aki nem éri el telefonon, az nem vár — hívja a következőt.
Nem kell előre fizetnie azért, hogy megtudja, jó lesz-e. Előbb látja a saját adataival feltöltött rendszert, és csak utána dönt.
30 perc, díjmentes. Végigvesszük a nyitvatartást, a munkatípusokat és az időtartamokat — ezekből áll össze a naptár.
Írásos, fix árú ajánlatot kap, mellé egy működő foglalót a saját szolgáltatásaival. Kipróbálja, mielőtt igent mond.
Beállítom a saját webcímére, megmutatom, hogyan kell használni, és gondoskodom a biztonsági mentésről. Utána a havidíj ellenében fut: javítom és fejlesztem, nem marad magára vele.
Jobban járunk mindketten, ha ez öt perc alatt kiderül, mint ha egy hónap múlva.
Ha a felmérésen az derül ki, hogy Önnek ma nem éri meg foglalórendszert építeni, azt megmondom. Nem fogok rábeszélni valamire, amit fél év múlva megbán.
A saját konzultációfoglalómat fent rögtön kipróbálhatja. Itt további munkák következnek, és mindegyiknél odaírom, hol tart: működik, bemutatóként kész, vagy már átadtam.
Naptár, amelyik nem enged dupla foglalást, kezelőfelület, szerződés PDF-ben, és a levelek magától mennek ki. Elkészült és használatban volt; a további üzemeltetést az ügyfél saját fejlesztője vette át.
Elkészült · továbbadvaVálaszol a visszatérő kérdésekre, és összeszedi azt, amit egy ajánlathoz tudni kell — így nem minden érdeklődő ugyanazzal a telefonhívással kezdi.
Bemutató készA saját szerveremen fut megszakítás nélkül: adatot gyűjt és dolgoz fel, magától újraindul, ha elakad, és jelez, ha baj van. Ez az üzemeltetési gyakorlat áll a havidíj mögött.
Működik · saját rendszerGépészmérnökként dolgozom, gyártás-előkészítéssel és műhelyekkel a hátam mögött — értem, mi történik Önnél munka közben, nem csak a szoftvert ismerem. Ügyfél nevét és képernyőképét csak akkor teszem ki, ha ő maga engedélyezte. Addig azt mutatom meg, mit tud a rendszer és hol tart — többet nem állítok annál, amit igazolni tudok.
Ha valamire itt nem talál választ, hívjon nyugodtan — nem kell hozzá időpontot foglalnia.
A csomagárak fent olvashatók irányárként, a pontos összeget a 30 perces díjmentes felmérés után egyoldalas ajánlatban kapja meg: mi van benne, mi nincs, mennyi az ára, milyen ütemben készül. Ami az ajánlatban nincs benne, az utólag sem kerül pénzbe — új igényre új, előre elfogadott ajánlat készül. Foglalásonkénti jutalékot nem fizet.
A havidíj az üzemeltetés ára: tárhely, felügyelet, hibajavítás. Ha egy adat elromlik vagy véletlenül törlődik, visszaállítom a korábbi állapotot. És benne van az is, hogy kérdés esetén engem ér el. Egy foglalórendszer nem olyan, mint egy megvett szerszám, ami a polcon is elvan — ennek nap mint nap működnie kell. Havidíj nélkül minden hibajavítás külön számlás lenne, ami Önnek rosszabbul jön ki. Cserébe nincs jutalék és nincs hűségidő — bármikor felmondható.
Pontos időt csak a munkarendje megismerése után tudok mondani. A sorrend viszont fix: a felmérés után először egy működő bemutatót kap a saját szolgáltatásaival, azt kipróbálja, és csak utána indul a tényleges munka. A konkrét ütemezés — mire lesz kész a bemutató, mikor kezdi használni — az írásos ajánlatban szerepel, még az előleg előtt. A tempót leginkább az szabja meg, hány munkatárs és hányféle szolgáltatás kerül a naptárba, és milyen gyorsan érkeznek meg Öntől a nyitvatartási adatok.
Ezért kap működő mintát, mielőtt bármit használatba venne: korán látja, mi készül, és tudunk irányt váltani. A bemutatót díjmentesen kipróbálhatja. Az ajánlat elfogadása után a megrendelt rendszer megépítése előleggel indul, és amíg Ön jóvá nem hagyja, nem kerül ki az ügyfelei elé — így egyikünk sem vállal aránytalan kockázatot.
Az Öné. A domain az Ön nevére szól, és átadáskor listát kap arról, mi hol van: domain, tárhely, kód, adatbázis, admin-hozzáférés. Az ügyféladatok exportálhatók. Ha egyszer mással akarja továbbvinni, minden eszköze megvan hozzá — nem kötöm magamhoz a rendszert.
Nem is kell mindenkinek. A telefon marad, és amit telefonon egyeztet, azt Ön beírja ugyanabba a naptárba — így egy helyen lesz minden. A cél nem az, hogy 100% online legyen, hanem hogy a hívások fele elmaradjon. Aki tud, magától foglal — jellemzően este és hétvégén, amikor Ön úgysem venné fel a telefont.
Egy emberrel beszél végig. E-mailben és telefonon is elér, és minden megkeresésre válaszolok — ha valami időbe telik, megírom, mikorra várható. Fix válaszidőt nem ígérek olyan ügyre, amit még nem láttam; ha sürgős, hívjon nyugodtan. Az apró módosítás — szöveg, ár, nyitvatartás — belefér a havidíjba; a nagyobb bővítésre külön, fix árú ajánlatot adok. Ügyintézői lánc nincs.
Az ügyfelei adatai az Önéi maradnak: Ön rendelkezik róluk, én csak írásos megállapodás alapján és csak annyira férek hozzájuk, amennyire a munkához kell (ez a GDPR nyelvén az adatkezelő–adatfeldolgozó viszony). Az adatbázis szolgáltatója (Cloudflare) automatikusan megőrzi a korábbi állapotokat, így hiba esetén vissza lehet állni egy korábbira; az átadás része egy rövid adatkezelési tájékoztató-minta is, amit a saját ügyfeleinek mutathat.
Foglaljon egy 30 perces, díjmentes felmérést — vagy írjon pár mondatot arról, hogyan mennek most az időpontok. Ha úgy látom, hogy Önnek nem éri meg foglalórendszert építeni, azt is megmondom.
Rövid összefoglaló arról, mi történik az adatokkal ezen a bemutatkozó oldalon és a róla elérhető időpontfoglalóban.
Süti nélküli, átlátható működés. Ez az összefoglaló a bemutatkozó oldalra, az időpontfoglalóra és az AI-asszisztensre vonatkozik. A hivatalos szolgáltatói adatok a vállalkozási forma véglegesítésekor kerülnek be.
Ez az oldal nem használ sütit, látogatottság-mérőt vagy követőkódot, és magától nem tölt be semmit más weboldalról. Ha csak nézelődik — megnyitja az oldalt, görget, a menüket és a linkeket használja —, azzal nem küld és nem tárol személyes adatot; az e-mail- és telefonlink az Ön saját levelező- vagy telefonalkalmazását nyitja meg. Az AI-asszisztens csevegőablaka viszont már adatot küld: ha Ön elindítja a beszélgetést, a beírt üzenetek eljutnak hozzám, és a lenti „Időpontfoglalás és AI-asszisztens” pontban leírt ideig tárolva is maradnak. A foglaló linkje külön oldalt nyit meg, amely a Cloudflare szolgáltatásán fut; a kapcsolattartási adatokat (név, e-mail, telefonszám) ott, a foglalási űrlap elküldésekor adja meg.
Ha Ön önként kapcsolatba lép velem, a megadott nevet, e-mail-címet vagy telefonszámot, magát az üzenetet és az abban önként közölt adatokat a válaszadáshoz, az igényfelméréshez és egy esetleges ajánlat előkészítéséhez használom.
Az időpontfoglaló külön, működő oldalon érhető el. A foglaláshoz nevet, e-mail-címet és telefonszámot kérek, és megadható — de nem kötelező — egy rövid leírás arról, mi lesz a konzultáció fő témája. Az adatkezelés célja az időpont-egyeztetés és a konzultáció előkészítése, tervezett jogalapja az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések. A foglalási és kapcsolattartási adatokat a konzultáció után 30 napig őrzöm meg, majd törlöm. Technikai adatfeldolgozóként a Cloudflare-t (Cloudflare Workers és D1 adatbázis, a foglalás tárolására) és a Resendet (a visszaigazoló és emlékeztető e-mailek kézbesítésére) veszem igénybe.
Az oldalon elérhető AI-asszisztens valódi szolgáltatás, nem bemutató: a beírt üzeneteket és a teljes internetcím helyett abból képzett technikai azonosítót legfeljebb 30 napig tárolom — ez a szolgáltatás minőségének ellenőrzéséhez és a napi költségkeret betartásához kell —, majd automatikusan törlődnek. Az üzenetek megválaszolásához az Anthropic mesterségesintelligencia-szolgáltatását veszem igénybe adatfeldolgozóként. Automatizált, jogi hatással járó döntéshozatal itt sem történik; ha a beszélgetésben időpontot foglal, arra ugyanaz a foglalási adatkezelés és megőrzési szabály vonatkozik, mint fent.
A Cloudflare, az Anthropic és a Resend is az Európai Gazdasági Térségen kívül, az Amerikai Egyesült Államokban székhellyel rendelkező szolgáltató; az adattovábbítás a szolgáltatók által biztosított, a GDPR szerinti megfelelő garanciákon (így általános adatvédelmi szerződési feltételeken) alapul.
Az alkalmazandó feltételektől függően kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását és adathordozhatóságot, továbbá tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Kérelmét a david@polonkaidavid.hu címen jelezheti. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, és bírósághoz is fordulhat.